Rockstars recherchés !

Salaire et avantages

• 47,85 $ / heure : le taux CCQ du frigoriste compagnon, secteur résidentiel (2026), plus l’indemnité de vacances et de congés de 13 %.
• Bonus de performance.
• Camion fourni, que tu ramènes à la maison.
• Horaire de semaine, de 40 à 45 heures.
• Travail à l’année, été comme hiver.
• Assurance collective.

Lieu

Service résidentiel sur la Rive-Nord de Montréal. Notre bureau : 801, boul. Arthur-Sauvé, Saint-Eustache.

Expérience

Ce poste s’adresse à un frigoriste d’expérience, autonome en service résidentiel : tu sais diagnostiquer, réparer et entretenir les thermopompes, les climatiseurs et les fournaises de nos clients. L’expérience en service est exigée pour postuler.

Prérequis

• Carte de compétence de compagnon frigoriste (CCQ)
• Expérience en service résidentiel (diagnostic et réparation)
• Permis de conduire valide

Le poste

Tu fais le diagnostic, la réparation, l’entretien et la mise en marche des thermopompes murales et centrales, des climatiseurs et des fournaises de nos clients résidentiels. Tu es le premier contact du client : tu lui expliques clairement ce que tu as trouvé et ce que tu proposes.

Tâches

• Diagnostiquer et réparer les systèmes de climatisation, de thermopompe et de chauffage.
• Vérifier les pressions et les températures d’opération du système de réfrigération, la surchauffe et le sous-refroidissement.
• Vérifier l’ampérage et le voltage du système (compresseur, condenseur et ventilateurs).
• Effectuer les entretiens et les mises en marche selon les spécifications des fabricants.
• Remplir les rapports de service et de mise en marche.
• Commander les pièces et assurer le suivi avec le bureau et le directeur de service.
• Répondre aux questions des clients et les aider à bien comprendre leurs appareils.

Pourquoi MPH

En affaires depuis 2001 à Saint-Eustache, plus de 25 employés et une note de 4,9 sur plus de 900 avis Google. Une entreprise solide et bien structurée, en pleine expansion, qui offre du travail à l’année.

Salaire

22 $ à 40 $ / heure, selon l’expérience. Salaire CCQ, selon le décret.

Lieu

Installations sur la Rive-Nord de Montréal. Notre bureau : 801, boul. Arthur-Sauvé, Saint-Eustache.

Expérience

Nous recherchons des candidats avec ou sans expérience, travaillants et surtout avec une bonne attitude, qui souhaitent apprendre. Si tu n’as pas d’expérience, pas de problème : nous allons te former.

Prérequis

Permis de conduire valide.

Tu recherches un emploi stimulant ? Tu n’aimes pas la routine ? Tu aimes le travail physique ? Cet emploi est pour toi !

Tu veux changer d’emploi et venir travailler pour une entreprise solide et bien structurée ? Avec nos récents investissements, notre entreprise est en pleine expansion et nous avons besoin de renfort pour bien servir notre clientèle 🔥

Notre entreprise recherche des installateurs ou des aides-installateurs pour installer des climatiseurs et des thermopompes, et pour tout type de travaux en climatisation, chauffage et ventilation. Nous avons une excellente ambiance de travail, plus de 25 employés et une solide expertise en climatisation, chauffage et ventilation. Vous serez le premier contact avec nos clients : une bonne attitude est donc primordiale.

Description du poste

L’installateur en climatisation et chauffage réalise les travaux d’installation sous la responsabilité du directeur technique. Il aide les chefs d’équipe et collabore avec eux pour assurer la fluidité des installations. Il s’engage à être motivé, à offrir un service courtois et à avoir une bonne attitude en tout temps. Il contribue à son apprentissage, à son perfectionnement et au développement continu de ses compétences. Il est responsable de la qualité de son travail, de la propreté des lieux, du matériel et des fournitures que l’entreprise lui prête, et de ses outils personnels. Il prend les moyens nécessaires pour stimuler la rentabilité et la productivité de son équipe d’installation.

Tâches

• Effectuer les travaux importants (soudure, flare, drain de l’évaporateur, branchement électrique, perçage de trous).
• Décider de la dimension de la tuyauterie, du type de connexion, de la grosseur du fil électrique, de la capacité du disjoncteur et de l’évacuation de l’eau.
• Déterminer l’emplacement des trous.
• Établir le type de support, l’emplacement du cache-tuyaux et des dispositifs de sécurité.
• Effectuer les travaux de contrôle 24 V et la programmation du thermostat.
• Assurer l’étanchéité du système de réfrigération (500 microns).
• Effectuer le balancement du système de réfrigération et la charge de réfrigérant.
• Lire et vérifier les manuels d’installation selon les spécifications des manufacturiers.
• Relever les données de fonctionnement de l’appareil.
• Effectuer une vérification générale avant et après les travaux avec les clients et les apprentis.
• Expliquer les directives, options et contraintes d’installation aux clients et aux apprentis.
• Déterminer l’emplacement des composants d’installation (électricité, évaporateur, condenseur, conduits, tuyauterie, etc.).
• Établir avec l’équipe une stratégie pour une installation propre et efficace.
• Remplir les feuilles de mise en marche pour s’assurer du bon fonctionnement de l’appareil.
• Répondre aux questions des clients et les aider à bien comprendre leurs appareils.
• Communiquer avec le directeur technique ou l’assistance technique des fournisseurs en cas de problème d’installation ou de mise en marche.
• Assurer le suivi avec l’entreprise des travaux non terminés, à refaire ou de tout autre problème.
• Communiquer avec le client avant d’arriver ou en cas de retard.
• Résoudre les problèmes en collaboration avec les techniciens.
• Diriger, former et encadrer les apprentis et les autres membres de l’équipe.

Comment vous y parviendrez

Vous dirigerez l’exécution des installations sur la route. Vous veillerez à ce que les installations soient faites de manière homogène, selon les règles de l’art du métier, en prenant toutes les mesures nécessaires pour respecter les exigences de l’entreprise et des clients. Vous établirez avec votre équipe les techniques et les étapes d’installation pour exécuter les travaux efficacement. Vous contribuerez à la croissance de l’entreprise par un travail de qualité et un service à la clientèle hors pair, et vous participerez avec l’entreprise à l’élaboration d’un plan de développement continu des meilleures techniques d’installation.

Salaire

30 $ à 46 $ / heure, selon l’expérience. Salaire CCQ, selon le décret.

Lieu

Service sur la Rive-Nord de Montréal. Notre bureau : 801, boul. Arthur-Sauvé, Saint-Eustache.

Expérience

Nous recherchons un technicien avec de l’expérience en service résidentiel, capable de résoudre les problèmes et d’effectuer les réparations sur les systèmes de climatisation et de chauffage.

Prérequis

• Permis de conduire valide
• Expérience en service résidentiel

Tu recherches un emploi stimulant ? Tu n’aimes pas la routine ? Tu aimes le travail physique ? Cet emploi est pour toi !

Tu veux changer d’emploi et venir travailler pour une entreprise solide et bien structurée ? Avec nos récents investissements, notre entreprise est en pleine expansion et nous avons besoin de renfort pour bien servir notre clientèle 🔥

Notre entreprise recherche des techniciens en climatisation pour effectuer des réparations et des entretiens chez notre clientèle résidentielle. Nous avons une excellente ambiance de travail, plus de 25 employés et une solide expertise en climatisation, chauffage et ventilation. Vous serez le premier contact avec nos clients : une bonne attitude est donc primordiale.

Description du poste

Le technicien de service est responsable du diagnostic, de la résolution des problèmes et de la réparation des équipements de climatisation, de chauffage et de ventilation. Il assure un excellent service en tout temps à notre clientèle et prend les moyens nécessaires pour stimuler la rentabilité, la productivité et la résolution des problèmes. Il gère les relations avec la clientèle en veillant à son entière satisfaction et à sa fidélisation. Il est responsable de la qualité de ses services, de la propreté des lieux, du matériel et des fournitures de l’entreprise. Il gère les appels de service et prend les décisions avec la clientèle et le directeur de service pour résoudre le plus rapidement possible les problèmes d’équipement ou d’installation.

Tâches

• Effectuer le diagnostic, la résolution des problèmes et la réparation des équipements.
• Effectuer les entretiens et vérifier les équipements tel que défini sur les bons de travail.
• Remplir correctement les rapports de mise en marche, les rapports de service et les relevés critiques.
• Résoudre les problèmes en collaboration avec le directeur de service.
• Vérifier les pressions statiques des systèmes de ventilation (lecture et interprétation).
• Vérifier les pressions d’opération du système de réfrigération (aspiration, liquide, refoulement, etc.).
• Vérifier les températures d’opération du système de réfrigération (aspiration, liquide, refoulement, etc.).
• Vérifier l’état du système de réfrigération (surchauffe à l’aspiration et au refoulement, sous-refroidissement).
• Vérifier et analyser la performance du système (enthalpie, capacité totale, delta de température et CFM).
• Vérifier l’ampérage et le voltage du système (compresseur, condenseur et ventilateur).
• Transmettre le plus rapidement possible les commandes de pièces et les rapports de service au directeur de service.
• Communiquer avec le directeur de service pour résoudre les problèmes plus facilement.
• Communiquer avec le support technique des fournisseurs pour résoudre les problèmes plus facilement.
• Rapporter au bureau toutes les pièces, utilisées ou non, et les identifier selon le client.
• Contribuer par son attitude à maintenir une image impeccable de l’entreprise et un service professionnel.
• Transmettre les informations techniques pour que les clients reçoivent des communications claires et concises.
• Répondre aux questions des clients et les aider à bien comprendre leurs appareils.
• Proposer des solutions de rechange pour réduire l’impact des travaux de dépannage pour les clients.
• Assurer le suivi avec l’entreprise des travaux non terminés, à refaire ou de tout autre problème.
• Communiquer avec le client avant d’arriver ou en cas de retard.
• Gérer les relations avec les clients et le service après-vente pour fidéliser la clientèle.

Comment vous y parviendrez

Vous serez responsable de l’exécution des appels de service sur la route. Vous veillerez à ce qu’ils soient effectués de manière homogène, selon les règles de l’art du métier, en prenant toutes les mesures nécessaires pour respecter les exigences de l’entreprise et des clients au meilleur de vos connaissances. Vous assurerez un suivi efficace avec le bureau et le directeur de service en remplissant les rapports de mise en marche et de service, pour un diagnostic précis. Vous contribuerez à la croissance de l’entreprise par un travail de qualité et un service à la clientèle hors pair, et vous participerez avec l’entreprise et la direction à l’élaboration d’un plan de développement continu des meilleures techniques de résolution de problèmes.

Salaire

60 000 $ à 100 000 $ par année, selon l’expérience : salaire de base et bonis de performance.

Lieu

Notre bureau : 801, boul. Arthur-Sauvé, Saint-Eustache.

Expérience

Nous recherchons des candidats avec ou sans expérience, travaillants et surtout avec une bonne attitude, qui souhaitent apprendre. Si tu n’as pas d’expérience, pas de problème : nous allons te former.

Prérequis

Permis de conduire valide.

Description sommaire

Nous recherchons un candidat qui sait communiquer avec les clients et leur proposer des produits adaptés à leurs besoins, en respectant les règles de l’art en climatisation, chauffage et ventilation. Nous ne cherchons surtout pas des vendeurs à pression : le but premier est de développer une clientèle durable, en proposant des produits qui la satisferont entièrement, à juste prix.

Tâches – clients

• Accueillir les clients et établir une relation de confiance à long terme, pour leur offrir l’expérience la plus satisfaisante possible.
• Écouter attentivement les clients et leur poser des questions pour connaître leurs besoins précis et les aider à choisir les équipements qui leur conviendront le mieux, selon leur budget.
• Connaître les produits pour en décrire les avantages : performance, confort, fonctionnement, accessoires, etc.
• Pouvoir décrire le fonctionnement des appareils et leurs fonctions.
• Expliquer clairement les différences et les avantages de chacun des produits vendus par l’entreprise et par la compétition, selon les besoins du client.
• Savoir négocier, et faire approuver la vente par le directeur des ventes avant de la conclure.
• Lors d’une vente, remplir les formulaires exigés par l’entreprise et s’assurer d’avoir répondu à toutes les questions du client.
• Établir un suivi après-vente et un programme de satisfaction de la clientèle.
• Offrir un excellent service par courriel et par téléphone.

Transaction

• S’assurer que le client comprend bien les avantages du produit qu’il achète.
• Remettre en main propre au client toute la documentation relative aux produits.

Connaissances et formation

• Connaître et comprendre le fonctionnement de chaque produit et service.
• Effectuer des calculs de charge en climatisation, chauffage et ventilation.
• Travailler avec des logiciels d’estimation et de relation client.
• Se tenir au courant des nouveaux produits et accessoires, de leurs caractéristiques et de leurs avantages.
• Suivre les formations sur les produits, la vente, le service à la clientèle et autres, selon les directives.
• Connaître et comprendre les lois qui régissent la climatisation, le chauffage et la ventilation (fédérales, provinciales et municipales).

Objectifs de vente

• Établir des objectifs de vente annuels, les faire approuver par la direction et suivre leur progression pour les atteindre.
• Améliorer son efficacité par une analyse quotidienne, hebdomadaire et mensuelle de ses activités : corriger ce qui ne fonctionne pas, poursuivre ce qui réussit et créer de nouveaux objectifs pour accroître le rendement de l’entreprise.

Prospection

• Communiquer avec les clients 24 à 48 heures après la rencontre initiale pour faire un suivi et proposer d’autres options et avantages.
• Toujours chercher de nouveaux clients, avec tous les outils de prospection offerts dans le domaine de la vente.
• Tirer avantage du système de suivi et de développement de la clientèle de l’entreprise.
• Selon les directives, participer aux événements organisés par l’entreprise : activités sociales, journées de promotion, événements spéciaux, etc.

Autres

• Prendre part à l’inspection et à l’installation des équipements vendus aux clients.
• Aider à l’entretien et à la préparation des appareils de la salle de montre, et au bon fonctionnement de celle-ci.
• Servir de mentor aux nouveaux représentants.
• Assister à toutes les réunions de vente.
• Toujours être professionnel dans son attitude et sa tenue.

La secrétaire ou le réceptionniste joue un rôle fondamental dans la bonne marche de l’entreprise : c’est le premier contact avec les clients. Ses compétences lui permettent d’organiser et d’encadrer le travail administratif dont il a la charge.

Tâches

• Effectuer des travaux classiques de secrétariat : classer, préparer les dossiers, recevoir le courrier, recevoir, filtrer et transmettre les appels, rassembler et mettre en forme (tableaux de bord, graphiques) les différents travaux de secrétariat du service.
• Organiser des réunions et des conférences, y participer et en rédiger le compte rendu.
• Répondre au courrier reçu, rédiger des lettres de caractère commercial ou technique, ou toute correspondance de même nature.
• Gérer les contacts de son responsable : rendez-vous, réunions, déplacements ; gérer son horaire.
• Trier, parmi les informations et les documents des différents services ou de l’extérieur, ceux qui sont nécessaires au travail du cadre qu’il assiste.
• Transmettre aux différents services les instructions du supérieur.

Qualités requises

• Savoir rédiger et maîtriser les logiciels de courriel et de relation client.
• Savoir utiliser Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.
• S’adapter à un rythme et à des méthodes de travail particuliers.
• Prendre des initiatives pour faciliter le fonctionnement du service.
• Avoir une présentation soignée.
• Avoir l’esprit d’analyse et de synthèse.
• Avoir une bonne culture générale et une connaissance des langues.
• Aimer l’accueil et le contact avec les clients.
• Pouvoir gérer en même temps les activités en cours et de nombreuses demandes (téléphone, visites).
• Savoir gérer l’urgence des demandes.
• Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées.
• Faire preuve d’ouverture, de maturité, de discrétion, de diplomatie et de maîtrise de soi.
• Avoir de l’aisance à l’oral et à l’écrit.
• Être précis, soigneux, méthodique et organisé.

Tâches

Le ferblantier effectue des tâches d’entretien, le remplacement de filtres, l’installation de conduits de ventilation, le calcul de charge, l’interprétation des plans et devis, ainsi que la conception et la fabrication des conduits de ventilation.

Il assure la mise en marche et l’installation des équipements de climatisation, de chauffage et de ventilation. Il doit aussi pouvoir établir un diagnostic et remédier aux problèmes lors d’un dépannage, et assurer le montage complet d’une installation de ventilation.

Il garde le sourire en tout temps et offre un service exceptionnel à toute notre clientèle, actuelle et future.

Domaines de compétence

Être capable d’installer les appareils suivants :

• Climatiseur (mural et central)
• Thermopompe (murale et centrale)
• Fournaise électrique
• Unité de toit

Compétences principales

• Maîtriser et interpréter les schémas de ventilation.
• Connaître parfaitement les éléments d’installation des conduits de ventilation.
• Raccorder les conduits aux composantes de l’installation et aux équipements.
• Établir un diagnostic et remédier aux problèmes.
• Maîtriser les problèmes thermodynamiques propres aux installations frigorifiques.
• Avoir une aptitude aux travaux manuels (soudure, montages divers, plomberie, etc.).
• Régler les appareils électriques, électroniques et les composants frigorifiques pour en optimiser le fonctionnement.
• Remplir des fiches techniques d’intervention et produire des rapports détaillés.

Qualités requises

• Ponctualité
• Débrouillardise
• Sens de l’observation
• Organisation
• Esprit d’initiative
• Logique dans les méthodes de travail
• Sens du contact avec la clientèle, et le sourire en tout temps