Appel de service · Réparation

Réparation de thermopompe, climatiseur et fournaise

Un appareil qui ne chauffe plus, ne refroidit plus ou affiche un code d’erreur ? Nos propres techniciens certifiés trouvent la cause sur place et réparent votre système.

Réponse rapideTechniciens certifiésGaranties honorées

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Comment ça se passe

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Vous décrivez le problèmeUne minute en ligne. Une photo de la plaque ou du code d’erreur aide le technicien.
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On vous rappelleUn membre de notre équipe vous rappelle rapidement pour fixer la visite.
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Le technicien répareDiagnostic sur place, réparation, et un rapport de service envoyé par courriel.

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Besoin d’aide immédiate ?

Notre équipe est là pour vous répondre.

Appeler le 450-623-8677

Lundi au jeudi : 8 h à 16 h 30Vendredi : 8 h à 15 h

801, boul. Arthur-SauvéSaint-Eustache (Québec) J7R 4K3

Vous êtes entre bonnes mains

Des milliers de familles de la Rive-Nord nous font confiance.

4,9 ★★★★★sur plus de 800 avis Google

25 ansd’expérience

40 000+clients servis

CAArecommandé depuis 2009

Nos propres techniciens certifiésJamais de sous-traitance.

Les appareils que nous réparons

Climatisation, chauffage et ventilation, de l’appareil mural au système central.

Thermopompe murale
Climatiseur mural
Thermopompe centrale
Climatiseur central
Fournaise électrique
Accumulateur de chaleur
Échangeur d’air

Avant d’appeler, vérifiez ceci

Ces vérifications règlent parfois tout. Le problème persiste ? Placez un appel de service.

Les filtres sont propresTous les appareils ont un ou des filtres qui protègent le serpentin de la poussière.

Les disjoncteurs sont en marcheCeux de l’unité intérieure et de l’unité extérieure.

Le thermostat demande du chauffage ou de la climatisationLe point de consigne est plus chaud ou plus froid que la pièce.

Le thermostat ou la télécommande fonctionneEt il est en marche.

Votre appareil est sous garantie ?

L’entreprise qui l’a installé ne peut pas le réparer ? Aucun problème.

Nous honorons les garantiesSans problème, même si l’appareil a été installé par une autre entreprise.

Ajoutez une photo de la plaqueLe modèle et le numéro de série nous aident à vérifier la garantie de votre appareil.

Un rapport après chaque visiteLe diagnostic, les travaux faits et nos recommandations, envoyés par courriel.

Licences et accréditations

RBQ8311-3779-24Réfrigération (15.10), ventilation (15.8), électricité (16)

CMEQ13342Corporation des maîtres électriciens du Québec

CETAF850Entrepreneurs en traitement de l’air et du froid

HalocarburesQualifiésManipulation et récupération des réfrigérants

Questions fréquentes

Réparez-vous un appareil installé par une autre entreprise ?

Oui, dans la plupart des cas, et nous honorons les garanties. Indiquez la marque dans le formulaire ou ajoutez une photo de la plaque : on vous le confirme dès notre appel.

Pourquoi ajouter une photo ?

Une photo de la plaque signalétique (modèle et numéro de série) ou du code d’erreur affiché aide le technicien à prévoir les bonnes pièces.

Quand allez-vous me rappeler ?

Un membre de notre équipe vous rappelle rapidement pendant les heures d’ouverture : du lundi au jeudi de 8 h à 16 h 30, le vendredi de 8 h à 15 h. En dehors de ces heures, dès notre retour.

Quels secteurs desservez-vous ?

Laval, la Rive-Nord et les Basses-Laurentides : Blainville, Boisbriand, Mirabel, Saint-Eustache, Saint-Jérôme, Terrebonne, Repentigny et les environs. Remplissez le formulaire : on vous confirme rapidement si votre adresse est desservie.

Votre système vous lâche ?

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